تفاصيل الحرب بين موبايلي وشركة الاتصالات ...(في الجيل الثالث ) !!

[رجل الثلج]

(كتبتُ هذا الموضوع بعد أن تكونت لديّ فكرة لا بأس بها عن هذه الحرب , والتي ضحيتها لاشك هو أنا وأنت.. وبالأخص لمن لم يجرب التقنية أو لم يعرف عنها شيئا

ً ..)

أولاً : أولُ الحربِ شرارةٌ:

شركتان عملاقتان , درات بينهما حربٌ ضروس , على هبرة من الفلوس , كانت السيادة لشركةٍ واحدة , فجاءت الأُخرى لتقتطع جزءًا من الكعكة , فكان السباق المحموم , وكما قيل : هوش الاثنين من بخت الثالث , والثالث طبعاً مستر مواطن , وهو الهدف الأول والأكبر , والذي ترمقه العيون عندما تسول له نفسه أن تطأ قدماه مكتب أحدى الشركتين ...

كان السباق في أول التنافس على الاتصال الصوتي , وقيمة الدقيقة , وصفاء الصوت , وتغطية الأبراج , ولاشك أن بطاقة سوا للاتصالات وبطاقة موبايلي مسبقة الدفع كان لهما النصيب الأكبر من الحرب الضروس , وكان هذا في أيام الجيل الثاني (e ) , ومعها باقات الانترنت ذات السرعة البطيئةالتي هي سرقة عيني عينك فكانت ( ميقا ) بـ 5 أو 4 ريال , وهذا لايقدر عليها إلا الهوامير , لأن العداد بيعد والجيب خاوي !

لكن بعد تشغيل الجيل الثالث ( 3g ) و ( 3.5 ) بدأت حربٌ من نوعٍ آخر , لأن مع هذه الخدمة جاء ت الخدمات التالية : الاتصال المرئي + البث المباشر + الوسائط المتعددة + السرعة العالية في تصفح الانترنت حيث تبلغ السرعة في أول الأمر
( 1.8 ) ثمّ ( 3.6 ) ثمّ ( 7.2 ) ثمّ قريباً ( 14.4 ) وبعدها لم يعلن عن السرعة لكن سينزل الجيل الرابع عام 2010 تقريباً وقد بدأ التجربة له في اليابان وقيل أنه يُعطي المتصفح وهو في السيارة مسرعاً ( بين 5 إلى 10 ) جيجا ...
إنها ثورة تحتاج إلى فنٍ ومهارة لسحب دريهمات مستر مواطن , وهذه الحرب أخذت أشكالاً من الكذب والإيهام واللامبالاة بالمستر مواطن ...

كانت الاسعار للدقيقة بهذه الطريقة ( الاتصال المرئي = 80 هللة ) , ( البث المباشر =80 هللة أو ريال ) (الانترنت على سابقتها الميقا = 4إلى 5 ريال ) ..
.فبدأت الضربة الكبرى التي نزلت على هامة الاتصالات السعودية وقد سددتها موبايلي باحتراف تسويقيّ مذهل اكتسبته من خبرتها في شركتها الأخرة في الإمارات فجاء العرض كالتالي :
الانترنت عدة باقات : جيجا1 = 100 ريال شهرياَ
5جيجا = 200 ريال شهرياً
مفتوح = 350 ريال شهرياً ...
أما السرعة فكانت ( 1.8 ) ميقا ثمّ ( 3.6 ) ثمّ أخيراً ( 7.2 ) ويبشرون بنهاية العام
بـ( 14.4 ) ...طبعاً هل السرعة كانت حقيقة أما لا ؟ هذا سيكون له كلامٌ آخر قادم ...

ثمّ بعدها والاتصالات لم تستوعب الصدمة جاءت صدمة أكبر منها :

البث المباشر :
قيمة مقطوعة بـ 50 ريال شهرياً = شاهد حتى تملّ أو تخلص بطريقة الجوال ...

وأما القنوات التي تُعرض سيكون لها كلام أيضاً ...

وإذا أدت أن تعرف بالضبط نصب الاتصالات السعودية_ قبل عروضها التي نزلت في اليوم الوطني _ وجشعها فعليك التالي بعد أن تكون معك الآلة الحاسبة وتقارن الناتج بعرض موبايلي في الانترنت :

1 جيجا = 1000 ميقا = الميقا بـ 5 أو قل بـ4 ريال ... فاضرب 4* 1000 = 4000 ريال ستدفعها لهم!!!؟
5 جيجا = 5000 ميقا = الميقابـ 4 ريال .... فاضرب 4*5000= اترك الناتج لك !!
مفتوح = لن تتمكن الآلة الحاسبة لتحسب المبلغ يمكن سيلعن اسم مستر مواطن ضمن أفقرِ رجل في العالم ..

لننتقل لقسمة البث المباشر عند الاتصالات السعودية حال المشاهدة المفتوحة 24 ساعة لمدة شهر :

الدقيقة بـ 80 هللة = الساعة فيها 60 دقيقة = اليوم فيه 24 ساعة =الشهر فيه30 يوم !!؟
اضرب وسترى مبلغاً يزوج مواطناً أعزباً يريد الستر والعفاف ...


ألم أقل لكم جشع ونصب والهدف مستر مواطن !!؟



بعدها تسابق النّاس لموبايلي , وبخاصةٍ على مسبقة الدفع فلة ثمّ حلا وهكذا ... وخاصة من كان من فقد الأمل في خدمة dsl , والذي ذهب يومه وليله بين خدمة العملاء ومسئولي الخدمة , حتى سئم ولكن جاءه الفرج من ربه ...

بعد ذلك كأن الاتصالات السعودية أحست بأن كبريائها خُدش فأنزلت العروض متأخرةً وكان حالها كحال المرأة التي كانت لاتتجمل لزوجها فلما تزوج عليها أخرجت جميع زينتها ...


سأُكمل التفاصيل بإذن الله حول العروض وحقيقة السرعة واستخدام الجوال والكونكت , والنصب على مستر مواطن ...في المقال الثاني ..!

[بريدة2]

مشكوررررررر على الموضوع:117:

[الفدائي]

رجل الثلج

لو أنا من الاتصالات كان أدور لك على مصيبة أطيّحك به

بصراحة ما خليت ولا بقيت

بشوق لمعرفة تفاصيل أكثر

[عاشق الفردوس]

للرفع

[رجل الثلج]

مشكوررررررر على الموضوع:117:


مرحباً بك ...

[رجل الثلج]

رجل الثلج

لو أنا من الاتصالات كان أدور لك على مصيبة أطيّحك به

بصراحة ما خليت ولا بقيت

بشوق لمعرفة تفاصيل أكثر



ههههههههه , الاتصالات جاءها تبلد من كثر ماشرشحها الكُتاب لكن لافائدة ..


شكراً لك ..

[رجل الثلج]

للرفع

شكراً لك ...

[رجل الثلج]

المقال الثاني : إنَّ وَرَاءَ الأَكمةِ مَاوراءَهَا :

ذكرتُ في المقال الأول أن دائرة الكلام في المقالين سيكون حول الجيل الثالث ( 3G ) والجيل الثالث والنصف ( 3.5 ) عالي السرعة ولن يكون الكلام حول الإتصال الصوتي , وهذه التقنية( أي الجيل الثالث والثالث والنصف ) فيها الميزات التالية المهمة( الإنترنت _ البث المباشر _ الإتصال المرئي ) واستعرضتُ بياناً شافياً للفروقات بين عرض موبايلي والإتصالات السعوديّة ...

بعد عروض موبايلي في الإنترنت والبث المباشر , تحركت الإتصالات السعوديّة وأنزلت عرضها لتصفح الإنترنت عبر الجوال بسرعة ( 7,2 ) وذلك بأسعار مشابهة لموبايلي , حيث أن قيمة ( 1G ) شهرياً بـ ( 100 ) ريال ومعها عروض لأقل من الـ ( 1G ) ..


ولسائلٍ أن يسأل ماهي إيجابيات كلا الشركتين :

أولاً موبايلي :

1- قيمة عرض ( البث المباشر ) هو 50 ريالاً شهرياً , وهذا العرض قويّ حتى على مستوى الشركات العالميّة ..
2- عروض الإنترنت للتحميل وهي ( 1G ) و ( 5G ) و ( مفتوح ) شهرياً ,فالبعض لاتكفيه 1G فيشرك ب5G أو مفتوح لأنه صاحب تحميل برامج ونحوها ,أو محروم من خدمة DSL في منزله وليس له سوى الاشتراك وأهله في هذه الباقات ...

ثانياً : الإتصالات السعوديّة :

1- قوة التغطية للأبراج في المدن وحتى بعض القرى , وأيضاً تغطية الجيل الثالث والثالث والنصف , وهذا لكثرة أبراجها ...
2- قنواتها التلفزيونيّة حيث عملت عقداً مع المجد بقنواتها الكاملة , وقناة الأطفال من بينها مهمة لأن المشترك يستطيع ربط الجوال بشاشة داخل السيارة , أو في شاشة المنزل وتظهر القناة فيها بشرط أن يكون جواله فيه مخرج تلفزيون , وهذه تساعد من يريد أن يمتع أطفاله في السّفر أو في البر على أن يكون قريباً من البرج ..

من خلال إيجابيات الشركتين يحتار المُشترك بين الأقوى سعراً وباقاتٍ وهي موبايلي وبين الأقوى أبراجاً وقنوات وهي الاتصالات ...

لكن السؤال الكبير أين حصل التمويه والغش والتلبيس على المُشتركين ( وهذا مربط الفرس ) وهذا ما سأذكره بالتفصيل:

إن كلا الشركتين عرفت أن القلة القليلة تهتم بالبث المباشر , ولذا فإن تقنية الانترنت هي الوسيلة الأكبر للمنافسة وجذب المُشتركين , فأول الأمر كان الإتصال بالانترنت عن طريق الجوال أو ربط الجوال بالكمبيوتر ( اللاب توب ) يحسب بهذه الطريقة ( 1M ) بين ( 4 و 5 ) ريال وهذه التسعير مشتركة بينهما حيثُ لافرق ...

جاءت موبايلي وأنزلت عرضها السابق( 1G و 5G ومفتوح )بسرعة ( 1.8 ) ميقا , وهذه السرعة عالية مقارنة بالدي إس إل التي كانت لاتتجاوز 1ميقا , وللحصول على هذه السرعة لابد من طريقتين :
إما الحصول على جوال يقدم هذه السرعة أو شراء كنكت من موبايلي بقيمة بين ( 700-1000 ) تدعم هذه السرعة ,أما الإتصال عن طريق جوال مثلاً ( N70 أو N73 ) أو غيرها فإنه سيعطيك سرعة لاتتعد ( 378 ) ك ب تقريباً يعني أفضل منا الدي إس إل 256 , سارع النّاس بالحصول على الكونكت لا لأجل التصفح_ فإن بمقدورهم التصفح بأي جوالٍ يستخدمونه _ بل لأجل السرعة ( الداون لود ) و ( الأب لود ) ولكن المصيبة أن المُشتركين ممن اشترى الكونكت لاتتجاوزالسرعة لديه عند قياسها 256 و400 ... !!

هب النّاس يتذمرون ويشتكون لموبايلي أنهم خدعوا , فجاء الرّد بأن الشركة تقوم بصيانه لشبكتها وتعدهم بنزول سرعة أعلى , وفعلاً ماهي سوى شهور حتى نزلت سرعة ( 3.6 ) ميقا , وهنا وقعت الكارثة حيث أن الكونكت لايمكن تحديثها , ومن أراد الحصول على السرعة الجديدة فعليه شراء جوال يقدّم هذه السرعة أو كونكت تدعم سرعة ( 3.6 ) , فسارع النّاس منقسمين بين شراء جوال كـ ( N95) بقيمة ( 2500 ) وجوال 6120 الكلاسيكي بقيمة ( 1000) وبين شراء كونكت سعرها كسابقتها ..

وكالعادة يتسابق المُشتركون فرحين بهذه السرعة لقياس سرعة الدوان لود والأب لود ولكن لاتتجاوزالسرعة 1 ميقا وأحياناً 700 ك ب , واحياناً 300 ك ب وأقل , فيصاب الجميع بالإحباط ولا يجدون أمامهم سوى رفع سماعات الهاتف لمخاطبة خدمة العملاء والذي يحتاج الإنسان ليفرغ نفسه لهم لأن الرّد علي العميل يأخذ من 10 إلى 15 دقيقة ..وياله من انتظار ممل ..

وفي هذه اللحظات تنزل السرعة الثالثة ( 7.2 ) من موبايلي , وفي نفس اللحظة تقوم الاتصالات بإنزل نفس السرعة ( 7.2 ) هنا بدأ السباق الكاذب والخديعة بعد أن خُدع الناس بالسرعة الأولى والثانية ..

وللحصول على هذه السرعة لابد كذلك من شراء جوال يدعم هذه السرعة ولايوجد في السوق مايدعم هذه السرعة وأما الجوالات السابقة فحدها ( 3.6 ) ميقا , أو بالنسبة للمشتركين في موبايلي ممّن اشترى كونكت التي تدعم ( 3.6 ) فقد نزل لها تحديث لتقدم سرعة ( 7.2 ) ومن ليس عنده كونكت لابد للحصول على هذه السرعة من دفع 999 لشراء كونكت جديدة , وكذا الاتصالات تدفع 999 لتحصل على USB قطعتهم التي تستطيع عن طريقها الوصول للسرعة العالية ..

وحصل التدليس واشترك من اشترك وتسابق النّاس وإذا بالسرعة ( وهميّة ) وكلٌ يقول لعل المشكلة من البرج أو المدينة وإذ بها في غالب مدن الدولة , وأصبح الناس يفاخرون بالوصول لسرعة 1.5 ميقا و 2.5 ميقا , وكأن سرعة 7.2 حلم ينتظرونه , وياخسارة أموالهم التي صرفوها لشراء الكونكت والاشتراك في الخدمة , وطبعاً خدمة العملاء للشركتين مصيبة من نوعٍ آخر , فالعميل بين حر نار السرقة وبين برودة الموظفين وتأخر الرّد أو عدم معرفة بعضهم للخدمة او للمشكلة ..

وهات ياتحويل بين المشرف والدعم الفني والانتظار 48 ساعة , وهات ياأعذار , مرة البرج لديك فيه شكلة , ومرة تحديث شبكة الشركة , ومرة الجيل الثالث غير مفعل على البرج القريب لديك مع أنك ترى الجيل يعمل والأبراج ( فُل ), ومرة الخدمة والسرعة اشتغلت في الرياض أو الخبر , وأهل الرياض والخبر أول من يشتكي !!؟ ...

وهاهم النّاس أو العملاء يعيشون حسرة الدعاية الكاذبة التي قادتهم للاشتراك وشراء القطع ذات القيمة المبالغ فيه ...

نعم النّاس طرفٌ في تحمل نتيجة الدعاية الكاذبة من الشركتين , لكن أين حماية هذا المشترك!؟ , أين الصدق في الخدمة !؟

أم هي تنافس لأجل من يسرق أسرع وتتضخم أرصدة وبعدها يحسن الشبكة من ظهور هؤلاء المساكين ..

وستنزل في نهاية 2007 سرعة ( 14.4 ) فماهي الحيلة القادمة لنهب الأموال , بعد أن كانت السرعات السابقة شبه وهميّة حيث لايزال يقبع المتنافسون عند سرعة 2.5 ميقا !!!؟


إن الشركات العالمية لو قدمتْ مثل هذه الدعاية ثمّ جاء العميل ووجد الأمر دجل وكذب لأقام على الشركة قضية تكلفها الملايين , أما شعبنا فتسرق منه الملايين ويحاكم هو لا الشركة !؟

قلتها قبلُ : أنْ أُسرق وأنا أعلم باختياري , خير من أن أُسرق بدون علم وباستغفال , فعلى الإنسان أن يعلم حتى لايخدع ...!



تحياتي للجميع

[ايـ ق ـاع الزم ـن]

مااكذب من الاتصالات الا اختها....

قريبتي اشتركت بالبث المباشر بموبايلي وبسرعة البرق أخذوا من رصيده الكثير ..

والى الان لم ترى شيئاً..

تصل ووعوداً بلا تنفيذ...

الى متى ونحن نئن حت وطأة (المستهلك كعكة فمن يأخذ النصيب الأكبر بنهبه)



اشكرك..